Er salgs- og leveringsbetingelser ikke bare unødvendigt besvær?
En virksomheds salgs- og leveringsbetingelser er essentielle, hvis der opstår problemer ved leverede varer eller en leveret ydelse. Dette gælder både når talen drejer sig om mangler, eller hvis nogen påstår, at der er forsinkelse med leveringen af en ydelse. Hvis ikke du har fraskrevet dig ansvar for forskellige situationer, vil du falde tilbage på købelovens regler, som ikke altid stiller leverandøren, som du kunne ønske dig.
Hvad skal der stå i betingelserne?
Det afhænger af hvilke varer eller ydelser du sælger og navnlig af hvilke samhandelspartnere og kunder virksomheden har. Måske skal du have skrevet ind, at der er ret til at udskyde en leveringsfrist og fastholde en aftale, selv om levering forsinkes. Eller du kan tage kontantforbehold eller ejendomsforbehold i leverede varer. Der bør ofte være indsættes bestemmelser om relevante ansvarsbegrænsninger. Det kan have store økonomiske konsekvenser, hvis du ikke har fraskrevet dig ansvaret for indirekte tab ved f.eks. forsinkelse.
En måde at formulere en ansvarsbegrænsning for indirekte tab kunne lyde: ”Sælger er erstatningsansvarlig for tab efter dansk rets almindelige regler, dog under hensyntagen til de i sælgers salgs- og leveringsbetingelser anførte begrænsninger. Sælger er aldrig ansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab. Sælgers ansvar for lidt tab kan aldrig overstige værdien af den leverede ydelse ex. moms.”
Så længe der er tale om B2B-aftaler mellem to erhvervsdrivende, er der vide rammer for, hvad du kan aftale. Hvis du sælger varer til forbrugere, er der anderledes rammer for, hvad du kan bestemme med bindende virkning.
Hvor tydeligt skal det fremgå, at vilkår i salgs- og leveringsbetingelser gælder?
Domstolene har behandlet dette spørgsmål utallige gange og hver gang, der er taget stilling, foretager domstolene en konkret vurdering. Generelt kan siges, at jo mere byrdefuldt et vilkår er, jo tydeligere skal vilkåret fremgå for at kunne anses for vedtaget.
Få rådgivning fra din advokat – gør det i dag.
Af erfaring ved jeg, at det er afgørende, at salgs- og leveringsbetingelser er individuelt tilpasset den enkelte virksomhed. Kontakt mig for opdatering af dine eksisterende salgs- og leveringsbetingelser. Så skal Ret&Råd hjælpe din virksomhed med at undgå at komme galt afsted.
På vores hjemmeside kan du læse mere om Kontrakter & Aftaler, Inkasso og Erhvervsrådgivning.