Snydt af telefoniske annoncehajer?

Telefonisk annoncetegning
Det er ikke tilladt at rette telefonisk henvendelse til forbrugere med henblik på annoncetegning. Dette gælder dog ikke overfor erhvervsdrivende. Derfor skal du være på vagt som erhvervsdrivende, hvis du uanmodet bliver kontaktet af en annoncesælger.

Forbrugerombudsmanden har fremsat retningslinier for, hvornår man som annoncekøber er bundet af annonceaftalen. Den mundtlige aftale, der bliver aftalt mellem dig og annoncesælgeren, skal efterfølgende bekræftes skriftligt af annoncesælgeren. Samtidig skal annoncesælgeren have din skriftlige bekræftelse på aftalen, og dette skal ske udenfor allerede eksisterende kundeforhold. Selve annonceregningen må først fremsendes efter annoncens indrykning sammen med et eksemplar af selve publikationen eller annonceregningen kan fremsendes sammen med et bilagsblad, også her med et eksemplar af den indrykkede annonce. Annonceregningen må ikke fremsendes sammen med aftalebekræftelsen.

Din virksomhed er ikke bundet af aftalen, hvis annoncesælgeren har fået din virksomhed til at sige ja til aftalen ved snyd, vildledning eller på anden måde gennem svig har snydt din virksomhed. Aftalen er heller ikke bindende, hvis der ved aftalens indgåelse forelå omstændigheder, der er i strid med almindelig hæderlighed. Så selv om du har skrevet under på aftalen, er der ofte mulighed for at komme ud af aftalen igen.

Hvornår foreligger der vildledning?
Selve vildledningen skal have fundet sted ved aftalens indgåelse, hvilket vil sige under telefonsamtalen. Der er tale om vildledning, når der ikke gives tilstrækkelige oplysninger om produktet. De manglende oplysninger er vildledende, når disse kunne havde haft betydning for vurderingen af det tilbudte produkt. Det er også vildledende, hvis annoncesælgeren giver udtryk for, at der allerede eksisterer en aftale mellem virksomheden og annoncesælgeren, og dette ikke er tilfældet.

Annoncesælgeren må ikke anvende forretningskendetegn eller lignende, der kan give anledning til forvekslingsmuligheder med andre firmaer. Hver derfor opmærksom på om annoncesælgeren forsøgte at vildlede dig sådan, at du kom til at tro, at annoncesælgeren var en anerkendt udgiver eller telefonbog.

Det er også en form for vildledning, når en annoncesælger sælger et produkt der reelt er værdiløst. Det er dokumenteret, at det produkt, en del af annoncehajerne sælger, reelt set er værdiløst, idet samme produkt – eller endog væsentligt bedre produkter – oftest er gratis. Der sker også det, at annoncerne enten ikke eksisterer eller annoncerne bliver slået op på hjemmesider, der ikke er kendte og som ikke bliver brugt.

Hvad kan du gøre, hvis du er blevet snydt?
Hvis du modtager en regning fra en annoncør uden, at du har bestilt annoncen, eller hvis du er blevet vildledt til at bestille en annonce, er det ofte en god idé at kontakte en advokat med indsigt i annoncehajernes metoder. Hos Ret&Råd har vi en stor erfaring med annoncehajere, og vi kan prale af en meget flot succesrate. Der foreligger bedrageri, når annoncehajen har snydt eller vildledt din virksomhed til at indgå en aftale, der har medført et økonomisk tab for din virksomhed, og annoncehajen samtidig har haft for øje at opnå en økonomisk gevinst.

Der kommer flere og flere af disse situationer, hvor virksomheder er blevet snydt af annoncehajer. De økonomiske krav annoncehajerne stiller løber løbsk. Det starter med, at det er relativt beskedne beløb, der kræves betalt, men efterhånden eskalerer disse beløb fuldstændigt. Det er helt typisk at annoncehajerne lover at stoppe henvendelserne, hvis der bare lige bliver betalt nogle tusinde kroner ekstra, men som regel fortsætter opkrævningerne med trusler om betaling af stadig større beløb. Man har endog set sager på millionbeløb. Når der kommer en advokat ind i billedet, har annoncehajerne det med at slække gevaldigt på deres økonomiske krav og i langt de fleste tilfælde opgiver de helt kravet.

Afgørende gennembrud i retspraksis
For nyligt har en Ret&Råd-advokat fået medhold hos Østre Landsret i, at en af de mest kendte annoncehajers produkter reelt er værdiløse, hvorfor der nu er gode muligheder for at få tilbagebetalt de mange millioner kroner, der er indbetalt med urette.

Hvad kan du selv gøre?
Undersøg nærmere hvor det er, at du har lyst til at markedsføre din virksomhed. Vær opmærksom på, at du ikke bliver snydt. Er du allerede blevet snydt, så få fat i din Ret&Råd-advokat. De fleste sager, der kommer for retten falder ud til fordel for virksomhederne. Jo hurtigere du får fat i en advokat jo bedre.


Kontakt din Ret&Råd-advokat, hvis du har brug for hjælp i forbindelse med annoncehajer eller hvis du ønsker yderligere oplysninger omkring bindende aftaler.