Undgå dårlige betalere

Vi kan hjælpe dig både før, under og efter, du har fået problemer med dårlige betalere. For at undgå at bruge uforholdsmæssigt meget energi og tid på at inddrive tilgodehavender, er der en række tiltag, som du selv kan gøre for at minimere antallet af inkassosager. Du kan også optimere mulighederne for at gennemføre de uundgåelige inkassosager med succes, der alligevel opstår.

Vær konsekvent og på forkant
For at undgå dårlige betalere, er det vigtigt, at du er konsekvent og altid rykker for betaling, når der ikke betales til tiden. Det er en god idé at sætte en systematisk rykkerprocedure op, som i videst muligt omfang kører automatisk.

Rykker du ikke og lader tiden gå, vil kunderne formentlig hurtigt finde ud af dette. Dermed vil en større mængde af dine tilgodehavender måske pludselig ikke blive betalt. Dette medfører, at du kommer til at bruge tid og penge på at inddrive beløbene.

Ved at være konsekvent og altid at sende en rykker for ubetalte tilgodehavender vil det medvirke til, at dine kunder betaler dine regninger til tiden. Derudover vil du forbedre chancen for, at du får dine penge hjem.

Tjek kundernes betalingsevne
Står du over for at skulle indgå en større aftale, kan det være en god idé at undersøge den potentielle kundes betalingsevne. Dette kan Ret&Råd hjælpe dig med og vi kan også rådgive dig i forhold til hvilke forholdsregler, du bør tage. Det lyder måske umiddelbart tungt, at skulle kontakte sin advokat vedr. dette. Det er dog noget, som oftest kan klares over telefonen eller pr. mail. Vores rådgivning vil ofte kunne give anledning til forbedring af det tilbud, du skal afgive, eller aftalen som skal underskrives. Det er vores erfaring, at tiden og udgiften til denne kontrol er givet godt ud.

Hold styr på hvem du indgår aftaler med
I forlængelse af kontrollen med kundernes betalingsevne, oplever vi i stigende omfang, at der i kontrakter og samarbejdsforhold ikke er fuldstændig klarhed over, om en aftale er indgået med et selskab eller med en fysisk person. Dette giver anledning til en del retssager, som kunne være undgået, såfremt der havde været klarhed herom i aftalen. Du bør derfor være særligt opmærksom på, om du indgår aftale med et selskab eller med en person. Det er også vigtigt at holde sig dette for øje, når regningen skal sendes, da der ellers hyppigt kan opstå uenighed om, hvem der skal betale for arbejdet.

Dine aftaler
For at sikre inddrivelsen af tilgodehavenderne, som ikke bliver betalt af sig selv, er det ofte afgørende, at der er fuldstændig klarhed over aftalen, der er indgået, for at undgå en tvist om kravet. Dette er et punkt, som vi ofte drøfter med vores inkassokunder - netop for at optimere aftalerne og sikre en effektiv inddrivelse, hvis det måtte blive nødvendigt. I den forbindelse er det igen vigtigt for os at pointere, at dette ikke er en tung affære eller juristeri. Vores rådgivning har fokus på, at aftalen og omfanget af kontrakten skal passe til din forretning samt til størrelsen og typen af aftalen, som skal indgås. For at undgå en retssag eller at optimere muligheden for at få medhold under en retssag, er det afgørende, at der findes en form for aftale.

Når der er lavet en aftale, og der efterfølgende aftales ændringer eller der måske opstår uenighed, anbefaler vi, at du bekræfter alt på skrift. På den måde kan du, om nødvendigt senere dokumentere, hvordan du har forholdt dig til situationen.

Afregning
Det er vores erfaring, at der i visse brancher ikke altid sker afregning straks efter, at arbejdet er udført. Dette kan ikke anbefales. For det første er kunderne ofte hurtigere til at betale, hvis regningen sendes umiddelbart efter arbejdet er udført, idet sagen da er i frisk hukommelse. For det andet er risikoen for, at kunden har indsigelser eller trækker betalingen større, hvis du venter med at sende regningen. Dette gælder særligt, hvis der er tale om arbejder, der skal udføres over længere tid eller løbende arbejder. I disse tilfælde minimerer du også din risiko ved at afregne løbende. På den måde har du fat i sagen og kan standse arbejdet, hvis der ikke sker betaling. Dette minimerer risikoen for at miste et endnu større beløb.

I den forbindelse er det vores erfaring at pengeinstitutterne har stor fokus på likviditet. Det vil derfor være en fordel for din virksomhed at have styr på tilgodehavenderne, når din bank skal vurdere din virksomhed.

En hurtig afregning og en efterfølgende konsekvent og fast rykkerprocedure, får desuden din virksomhed til at fremstå som en seriøs og professionel leverandør.

Lad ikke udeståender stå
Du bør være opmærksom på, at krav nu forældes hurtigere end tidligere. Fakturakrav forældes efter 3 år.

Det ovenfor anførte, er blot eksempler på tiltag du selv kan gøre for at forbedre din forretning og undgå inkassosager. Vi anbefaler, at du kontakter os for en gennemgang af dine aftaler og din rykkerprocedure, således at vi kan hjælpe dig med forbyggende tiltag.

Advokat Peter Agentoft Nielsen, Ret&Råd Sundhuset