Der er kommet ændringer til markedsføringsloven der bl.a. betyder, at markedsføring der angår forbrugernes økonomiske interesse ikke må forvride forbrugernes økonomiske adfærd. Ligeledes er begrebet god markedsføringsskik blevet skærpet.
Afsnit:
Forbrugernes økonomiske adfærd
Den nye ændring, der trådte i kraft 1. december 2007, drejer sig om markedsføring, der angår forbrugernes økonomiske interesser. Sådan markedsføring må ikke være egnet til mærkbart at forvride forbrugernes økonomiske adfærd.
Ved væsentlig forvridning af forbrugerens økonomiske adfærd forstås en markedsføring, som mærkbart indskrænker forbrugerens evne til at træffe en informeret beslutning, som vedkommende ellers ikke ville have truffet.For eksempel vil handlinger forud for en eventuel indgåelse af en økonomisk aftale, fx reklame for eller rådgivning om aftalens indhold, være omfattet af stk. 2. Den vil være omfattet det omfang, at der er tale om forhold, der angår forbrugernes økonomiske interesser.
Hvad er god markedsføringsskik
Markedsføringslovens grundprincipper varetager hensynet til andreerhvervsdrivende ved fx produktefterligninger, forhandlerpræmieringog loyalitetspligt, til forbrugere i forhold til fx rimelig kontraktsvilkår og uacceptable metoder. Derudover varetager den ikke mindst hensynet til samfundet i forhold til diskrimination, uanstændig og krænkende markedsføring.
Dårlig markedsføringsskik
De juridiske definitioner er ofte abstrakt formuleret, og det kan være svært at sætte konkrete sager på. Derfor giver jeg i det følgende konkrete eksempler på knapt så god markedsføringsskik.
Forhandlerpræmiering
Forhandlerpræmiering har til formål at fremme afsætningen af et bestemt produkt med en efterfølgende økonomisk fordel for den givne ekspedient. Problemet med forhandlerpræmiering er, at det er skjult for slutkunden. Fx vil ekspedienten få et særligt incitament til at sælge et bestemt produkt frem for et andet. Dette er ikke god markedsføringsskik.
Loyalitetspligt i samarbejdsforhold
Der er som udgangspunkt fri konkurrence. Men henter man x henter nye nøglemedarbejdere fra en samarbejdspart eller stjæler og markedsfører lignende produkter vil det i nogle tilfælde kunne stride mod god markedsføringsskik.
Diskrimination
Man må ikke diskriminere pga. køn, race, religion, seksualitet mv. Nøgenhed i reklamer accepteres kun, hvis det ikke er nedsættende eller ringeagtende. Hvis reklamen har et islæt af humor i sig betyder som regel, at grænserne for god markedsføringsskik bliver videre.
Skabe frygt eller fare
Det er ikke tilladt at markedsføre et produkt ved at skabe frygt hos forbrugerne. Fx ved at man i en reklame skriver ” Netop nu er der mange tyverier i nabolaget – bliver du den næste?”
Det vil heller ikke være god skik at sende reklamemateriale pr. anbefalet brev eller til afhentning på posthuset.
Markedsføringsloven finder anvendelse på privatvirksomhedsområdet og for offentlige virksomheder, der udbyder varer og tjenesteydelser.
Rent geografisk gælder loven i det land, markedsføringen er rettet imod. Det afgørende er dog etableringsstedet for det firma, der henhører under loven.
Relaterede artikler
Bliv direktør for 1 kr.
Torben Herrig
03-05-2013
Erhvervs- og vækstminister Annette Vilhelmsen har fremsat forslag til forskellige ændringer i Selskabsloven, herunder...
Sidst opdateret: 14.07.2011